Доставка заказа

Как происходит доставка?

Доставка заказов производится транспортными компаниями: Деловые линии, Энергия, КИТ (GTD), ПЭК, DPD, Витек, CDEK, ЖилДорЭкспедиция, Байкал Сервис и Почтой России.

Наш оператор связывается с вами узнает предпочитаемую вами транспортную компанию, просчитывает сумму доставки, предлогает вам варианты и после согласования с вами заказ отправляется.

Когда можно забрать товар?

Мы отгружаем товар в течении 2-5 дней с момента поступления оплаты по заказу на наш счет. При отплате через банковскую карту счет становится оплаченным по поступлении данных о платеже от системы, обычно это интервал не более 2-х часов. По оплате для юридических лиц по счету до 3-х дней.

Доставляете ли Вы груз до транспортной компании (далее ТК) ?

Да, мы сами бесплатно доставляем груз до ТК "Энергия", ТК "Деловые Линии", "ЖелДорЭкспедиция", "CDEK", "ПЭК", "DPD", "Витек" и сами оформляем отгрузочное поручение ТК согласно указанных Вами в заказе адреса и получателя.

Для этого Вам необходимо выбрать в заказе способ доставки доступными транспортными компаниями.

Оплата услуг ТК по доставке груза осуществляется вами самостоятельно, согласно требованиям и тарифам согласованного перевозчика.

В связи с необходимостью предварительного оформления документов в текущую отгрузку попадают заказы, готовые к отгрузке (заказ оплачен, груз зарезервирован на складе) к 14:00 МСК предыдущего дня.

 

Где и как самостоятельно забрать свой заказ?

Свой заказ Вы можете получить на нашем складе предварительно согласовав выдачу в рабочие дни Пн-Пт 10.00-16.00.
Для получения груза необходимо иметь документ удостоверяющий личность: доверенность, - если плательщик организация или копию паспорта частного лица, оплатившего заказ.

Возврат товара. Как вернуть оплату, если я откажусь от заказа?

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Возврат Денежных средств при отказе от заказа производится переводом по письменному заявлению клиента на указанный им банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).